Politica de privacidade

Política de Privacidade – M Cuevas

A Política de Privacidade e Segurança descrita abaixo faz parte dos Termos e Condições de Uso. Ao acessar e utilizar o site da M Cuevas, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

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Informações de Contato

Se você precisar de suporte, informações ou quiser exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato com a nossa Central de Atendimento:

• E-mail: sac@mcuevas.com.br

• WhatsApp: [inserir número com DDD]

• Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

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Informações Gerais

A M Cuevas está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e atua conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Toda coleta, armazenamento e tratamento de informações são realizados com total responsabilidade, segurança e transparência.

Referimo-nos ao site como “nós”, “nosso”, “conosco” e à pessoa usuária como “você” ou “usuário(a)”.

Nosso site é indicado para pessoas maiores de 18 anos ou menores acompanhados por um responsável legal.

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Coleta de Dados

Coletamos dados com o seu consentimento, de forma clara e explícita, com o objetivo de:

• Realizar atendimento e envio de pedidos

• Enviar comunicações e novidades da marca

• Melhorar sua experiência de navegação

• Garantir segurança durante suas interações no site

Dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço IP, localização, e outras informações fornecidas por você em formulários ou via cookies.

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Utilizamos cookies para personalizar sua experiência no site. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador ou por meio das opções exibidas ao acessar nosso site.

O uso de cookies nos ajuda a:

• Lembrar suas preferências

• Mostrar conteúdos relevantes

• Facilitar o preenchimento de formulários

• Entender o comportamento de navegação

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Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito. Utilizamos práticas recomendadas de segurança digital para garantir a proteção das suas informações contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

Mesmo com todos os nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune. Caso ocorra algum incidente, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

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Compartilhamento de Dados

A M Cuevas não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. As informações só serão compartilhadas nos seguintes casos:

• Cumprimento de obrigação legal ou judicial

• Parceiros e prestadores de serviço contratados para fins operacionais (ex: plataforma de e-commerce, meios de pagamento, logística), sempre sob contrato de confidencialidade

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Newsletter

Ao se cadastrar em nossa newsletter, você autoriza o envio de conteúdos promocionais, novidades e lançamentos da M Cuevas. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento através do link presente em todos os e-mails enviados.

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Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados

• Revogar seu consentimento

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Limitar o uso de seus dados para determinadas finalidades

Para isso, entre em contato pelo e-mail: sac@mcuevas.com.br

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Atualizações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias legais ou operacionais. A versão mais recente sempre estará disponível no site, e comunicaremos mudanças relevantes de forma clara.