Sobre os produtos
Cuidados com sua jóia M Cuevas
Nossas jóias são feitas com todo o carinho e atenção aos detalhes — e merecem ser cuidadas com o mesmo carinho! Para garantir a durabilidade e o brilho das suas peças M Cuevas, siga essas recomendações simples:
• Evite usar suas jóias durante o banho, na piscina ou no mar.
• Procure não deixar suas peças em contato direto com maquiagens, cremes, sabonetes, perfumes ou loções.
• Manuseie suas jóias com cuidado, evitando quedas, impactos ou atrito com superfícies ásperas.
Esses cuidados são ainda mais importantes para as peças das nossas linhas Pedras Naturais, Rivieras e com Zircônias.
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Sobre as Zircônias da M Cuevas
As zircônias que usamos são gemas criadas em laboratório, com lapidação inspirada nos diamantes. São 100% produzidas de forma controlada e sustentável, oferecendo beleza, brilho e sofisticação com responsabilidade.
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Garantia M Cuevas
A M Cuevas oferece garantia de 120 dias para todos os produtos adquiridos através do nosso site oficial, WhatsApp com nossas consultoras ou outros canais autorizados.
Nossa garantia cobre defeitos de fabricação ou qualidade identificados nesse período. Após análise técnica e confirmação do problema, você poderá optar por:
• Receber uma nova peça, ou
• Um crédito no valor da compra para usar em nosso site (válido por 12 meses).
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O que a garantia não cobre
Nossa garantia não cobre danos causados por mau uso, como:
• Arranhões ou desgaste por contato com superfícies ásperas (paredes, bordas de piscina, areia etc.)
• Amassados, riscos ou deformações por impactos
• Quebra de pedras ou cristais por queda
• Oxidação ou manchas causadas por contato com água do mar, piscina ou produtos químicos (perfumes, cremes, sabonetes, shampoos, álcool, detergentes etc.)
• Danos por umidade excessiva ou uso prolongado
• Perda de partes da peça
Se após análise constatarmos que o defeito não se enquadra nas condições de garantia, o cliente será responsável pelo frete para reaver a peça.
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Atenção especial
Antes de usar sua joia M Cuevas, recomendamos que leia com atenção as instruções de cuidado. Com o uso correto, suas peças vão acompanhar você por muitos momentos inesquecíveis, sempre com brilho e elegância.